PROBLEM / 01
相談予約が電話頼み
日中の業務中に着信が重なり、対応のたびに集中が途切れる。
INDUSTRY / PROFESSIONAL
士業向け
最初の相談を、もっと入りやすく。
弁護士・税理士・行政書士・司法書士まで。相談予約とヒアリングをWebで整え、面談前の往復を減らして本業に集中できます。
CHALLENGES — 業界の課題
よくある困りごと
PROBLEM / 02
事前ヒアリング不足
相談内容や必要書類が当日まで分からず、面談が下調べで終わってしまう。
PROBLEM / 03
問い合わせの仕分けが手作業
分野や緊急度を見極める一次対応に時間を取られる。
SOLUTIONS — ナルハヤの提案
こうして解決します
SOLUTION / 01
Web 相談予約
相談分野・希望日時・対面/オンラインを選んで予約。自動リマインドで来所漏れを防止。
SOLUTION / 02
事前ヒアリングフォーム
相談内容や状況を事前に記入してもらい、面談前に論点を把握。
SOLUTION / 03
自動仕分け・通知
分野や緊急度で振り分け、担当者へメール/Slack 通知。一次対応を省力化。
EXAMPLES — 想定機能
このシステムで解決できます。
CATEGORY / 01
予約システム
- 相談分野別の予約枠
- 初回相談/継続相談の区別
- 対面・オンライン選択
- 自動リマインダ（前日・当日）
CATEGORY / 07
アンケート / フォーム
- 事前ヒアリングフォーム
- 必要書類チェックリスト
- 相談内容の分野別仕分け
FAQ — 業種特有
この業種でよくある質問
Q.01守秘義務のある相談内容も扱えますか？
HTTPS通信と暗号化保管、アクセス制御を実装します。本開発で承認フローや保存期間の管理も追加できます。
Q.02既存の顧問先管理システムと連携できますか？
プロトタイプでは未対応ですが、本開発でAPI連携やCSV取込による個別連携を提案できます。