PROBLEM / 01
内見予約が電話頼み
営業中の電話対応に追われ、日程調整の往復で機会を逃しやすい。
INDUSTRY / REAL ESTATE
不動産向け
問い合わせを、契約まで取りこぼさない。
内見予約からポータルサイトの反響対応、追客までを一本化。手の届きやすい価格で、商談化の取りこぼしを防ぎます。
CHALLENGES — 業界の課題
よくある困りごと
PROBLEM / 02
反響が分散して埋もれる
ポータルサイト・自社サイト・電話の問い合わせがバラバラで、対応漏れが起きる。
PROBLEM / 03
追客が属人化している
次回連絡のタイミングが担当者の記憶頼みで、見込み客がそのまま放置される。
SOLUTIONS — ナルハヤの提案
こうして解決します
SOLUTION / 01
Web内見・来店予約
物件・日時・担当を選んで予約。自動リマインドで来店率を高める。
SOLUTION / 02
反響の一元受付
複数チャネルの問い合わせを一覧に集約し、対応状況をステータスで管理。
SOLUTION / 03
追客リマインド
次回連絡日や検討状況を記録し、フォロー漏れを通知でゼロに。
EXAMPLES — 想定機能
このシステムで解決できます。
CATEGORY / 01
予約システム
- 物件別の内見予約枠
- 来店予約と担当者割当
- 自動リマインダ（前日・当日）
- キャンセル・日程変更受付
CATEGORY / 04
軽量CRM
- 反響の一元受付・ステータス管理
- 希望条件・予算のメモ
- 次回連絡日のリマインド
- 物件提案の履歴管理
FAQ — 業種特有
この業種でよくある質問
Q.01レインズやポータルサイトと連携できますか？
プロトタイプでは未対応ですが、本開発でAPI連携やCSV取込による反響取り込みを提案できます。
Q.02複数店舗・複数担当での運用に対応できますか？
はい、店舗・担当ごとに予約枠や反響を分けて管理する構成で実装可能です。